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SMILE CONSULTING es una empresa de especializada en mejorar el rendimiento de los departamentos comerciales con el objetivo final de incrementar las ventas.

Nuestra metodología consiste en auditar el proceso comercial, entendiendo bien los procesos de establecimiento de objetivos comerciales, las políticas de retribución e incentivos y conociendo los porcentajes de conversión de cada una de las fases del ciclo de venta.

Analizamos las herramientas CRM que se utilizan para control y seguimiento de la actividad comercial y los informes que se elaboran.

Realizamos sesiones de wallcharting con la fuerza de ventas para conocer sus propuestas para incrementar rápidamente las ventas.

Proponemos a la dirección comercial la puesta en marcha de estos Quick Wins y el cuadro de mando de seguimiento de la actividad comercial definiendo los objetivos a conseguir de incremento de las ventas.

Nos implicamos en la ejecución del proyecto trabajando codo con codo con la fuerza de ventas, la dirección comercial y la dirección de marketing “in situ” en las oficinas del cliente.

Aportamos más 20 años de experiencia en dirección comercial y de marketing en grandes empresas nacionales y multinacionales.

Las 12 reglas de oro para crecer en ventas

  1. Se prudente: verifica si la oportunidad de crecer es realista
  2. Consigue los recursos
  3. Comprométete personalmente para conseguir el objetivo
  4. Concéntrate en incrementar las ventas
  5. Confía ciegamente en tu equipo
  6. Fomenta el caos para mejorar la productividad
  7. Mejora tu producto o servicio constantemente
  8. Consigue que las ventas sean previsibles y respondan a un modelo matemático
  9. Incentiva adecuadamente a todas las personas involucradas en el proceso de incremento de las ventas
  10. Da formación continuada y de calidad a tu equipo
  11. Gestiona eficazmente a tu fuerza de ventas
  12. Cuida de tu familia, tus amigos, tus aficiones y el deporte

Acerca de

Joan Lucas

Cursa estudios de Ingeniería de Telecomunicaciones en Barcelona, el MBA en el Instituto de Empresa de Madrid y el PDD en el IESE de Barcelona.

Ejecutivo y empresario de reconocido prestigio en los sectores de IT, Telecomunicaciones y Contact Center.

Durante 15 años ocupó cargos ejecutivos en compañías multinacionales de primer nivel como Digital Equipment Corporation, Alcatel and Vodafone y en diferentes países como USA, Reino Unido, Francia, Suiza y España.

Como empresario fundó Avantis Marketing Telefónico, primera empresa del sector de Contact Center especializada en la venta telefónica utilizando tecnología avanzada de emisión de llamadas en modo predictivo.

También fundó Novocam y Edge Interactive, compañías dedicadas a ayudar a las empresas a incrementar su productividad y a reducir sus costes telefónicos utilizando tefonía IP.

En 2003, fundó Smile Consulting, especializada en consultoría de marketing y ventas para todo tipo de empresas desde grandes multinacionales hasta pequeñas start-up. Ha desarrollado soluciones a medida para Citibank, Bridgestone, Banco Santander, Gas Natural, ONO, Jazztel y Planeta entre otras.

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SMILE CONSULTING, SL

Plaça Tirant lo Blanc, 3, bajos

08005 Barcelona

T +34.933.909.215

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